業務の「見える化」 | 川崎市中原区の歯科・歯医者|ワコ歯科・矯正歯科クリニック

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神奈川県川崎市中原区北谷町9 長谷川ビル1F

業務の「見える化」

ワコ歯科・矯正歯科クリニック院長の長崎です。

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当院では、あらゆる業務を「見える化」にしています。

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治療用のイスの番号を印刷して壁に貼り、モバイルキャビネット(コロコロのついた引き出し付き机)に番号を振り、イス、モバイルキャビネットの定位置を床にテープを貼ることで明示しています。

「こんなことくらい、別に一度言えばわかるんじゃ・・・」

と仰りたい方もいらっしゃるかもしれません。

 

ただ、その「こんなことくらい」の積み重ねがミスを生み、業務を妨げるのです。

決まりきったことには頭を使わず、その場その場の判断が必要な事柄に頭を使うために、業務の見える化を進めています。

 

時間/曜日
10:00-13:00 × ×
15:00-21:00 × ×

休診日:水曜・日曜・祝日

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